광고 대행 계약서에는 「월 광고비 300만 원」이라고 적혀 있는데, 병원 통장에서는 매달 379만 5천 원이 빠져나갑니다. 광고 대행 수수료와 부가세가 붙은 결과입니다. 원장님이 실제로 받아 보실 법한 청구서를 한 장 만들어 봤습니다.
| 항목 | 금액 | 돈을 받는 곳 |
|---|---|---|
| 매체비 (파워링크 클릭 비용) | 3,000,000원 | 네이버 |
| 매체비 부가세 10% | 300,000원 | 국가 (네이버가 대신 징수) |
| 운영 대행료 (매체비의 15%) | 450,000원 | 대행사 |
| 대행료 부가세 10% | 45,000원 | 국가 (대행사가 대신 징수) |
| 합계 | 3,795,000원 |
숫자는 설명을 위해 만든 예시입니다. 대행료 비율도 대행사마다 다르고 아예 받지 않는 곳도 있습니다. 다만 이 네 줄 구조 자체는 대부분의 병원 광고 청구서에 그대로 들어 있습니다.
첫 줄과 셋째 줄은 받는 사람이 다릅니다.
매체비는 광고가 실제로 나간 값입니다. 환자가 파워링크를 눌렀을 때 네이버가 가져가는 돈입니다. 광고 관리 화면의 「총비용」과 한 원 단위까지 맞아야 합니다.
운영 대행료는 사람의 시간값입니다. 키워드를 고르고 입찰가를 조정하고 소재 문구를 바꾸고 월말에 보고서를 쓰는 일의 값입니다.
둘이 한 줄로 뭉쳐 「광고비 330만 원」처럼 오면 확인할 방법이 사라집니다. 매체비가 실제로 얼마였는지 모르니 대행료가 몇 퍼센트였는지도 역산이 안 됩니다. 월간 보고서에서 가장 먼저 확인할 숫자도 결국 이 매체비 실집행액입니다.
네이버 공식 대행사라면 수수료는 어디서 나올까
네이버 검색광고에는 공식 대행사 제도가 있습니다. 공식 대행사는 광고주가 쓴 광고비에 비례해 네이버에서 대행 수수료를 정산받습니다. 원장님이 따로 내지 않아도 대행사 쪽에 이미 수수료가 들어가는 구조입니다.
그래서 네이버 공식 대행사가 파워링크 운영비로 매체비의 몇 퍼센트를 따로 청구한다면 한 번 물어볼 만합니다. 같은 일의 값을 두 군데서 받는 셈이 될 수 있어서입니다.
물론 따로 받을 이유가 있는 경우도 있습니다. 랜딩페이지를 새로 만들거나, 블로그 원고를 쓰거나, 전화 클릭 추적을 심는 작업은 네이버 정산과 관계없는 별도 업무입니다. 이럴 때는 「운영 대행료」라는 뭉뚱그린 이름보다 작업 이름이 청구서에 찍혀 있는 편이 서로 편합니다.
구글이나 메타 광고는 사정이 다릅니다. 이쪽은 대행사가 매체에서 따로 받는 몫이 없는 경우가 많아, 대행료를 광고주에게 청구하는 게 일반적입니다. 같은 대행사라도 매체에 따라 청구 방식이 달라지는 이유가 여기 있습니다.
부가세 10%는 병원이 돌려받지 못하는 돈입니다.
일반 사업자라면 광고비에 붙은 부가세는 크게 신경 쓸 일이 아닙니다. 부가세 신고 때 매입세액으로 공제받으니, 결국 돌려받는 돈이기 때문입니다.
의료기관은 여기서 갈립니다. 부가가치세법은 의료보건 용역을 면세로 정해 두었습니다(부가가치세법 제26조). 진료비에 부가세를 받지 않는 대신, 면세사업과 관련해 낸 부가세는 매입세액 공제 대상에서 빠집니다(같은 법 제39조).
앞의 청구서로 보면 30만 원과 4만 5천 원, 합쳐서 34만 5천 원이 매달 그대로 비용으로 남습니다. 1년이면 414만 원입니다. 종합소득세 신고 때 필요경비로 들어가긴 하지만, 부가세 신고로 돌려받는 것과는 크기가 다릅니다.
과세 항목이 섞인 병원은 계산이 한 번 더 복잡해집니다. 미용 목적의 성형이나 일부 피부 시술처럼 부가세가 붙는 비급여가 있으면 과세와 면세를 같이 하는 겸영사업자가 됩니다. 이때는 광고비 부가세도 매출 비율에 따라 나눠서 일부만 공제받습니다. 이 비율은 병원마다 달라서 담당 세무사와 한 번 맞춰 보시는 게 정확합니다.
예산을 잡을 때 영향이 큽니다. 「광고비 월 300만 원」이 부가세 포함인지 별도인지에 따라 병원이 쓰는 돈이 10% 달라지고, 면세 병원에서는 그 10%가 그대로 비용입니다. 예산을 매체별로 나눌 때도 부가세를 포함한 금액을 기준으로 잡아야 연말에 숫자가 맞습니다.
세금계산서는 누구 이름으로 나옵니까?
네이버 광고비 세금계산서는 광고 계정에 등록된 사업자 앞으로 발행됩니다. 비즈머니를 충전할 때 받는 카드 전표는 결제 증빙일 뿐이고, 실제로 쓴 광고비를 모아 다음 달 초에 세금계산서가 나옵니다.
문제는 계정을 대행사 명의로 만든 경우입니다. 대행사가 자기 사업자로 광고비를 결제하고 병원에는 「광고 대행 용역」으로 한 번에 청구하면, 병원 장부에는 매체비와 대행료의 구분이 남지 않습니다. 대행사를 바꿀 때 광고 계정과 몇 년 치 데이터가 같이 떠나는 것도 이 구조에서 생깁니다. SNS 계정 소유권과 같은 이야기입니다.
계약서에 들어가 있으면 좋은 네 줄
- 광고 계정 명의: 병원 사업자로 만들고 대행사에는 관리 권한만 줍니다.
- 청구 항목 분리: 매체비 실집행액과 대행료, 부가세를 각각 적습니다.
- 대행료 산정 기준: 매체비 비율인지 월 정액인지, 네이버 공식 대행 수수료와 겹치지 않는지 적어 둡니다.
- 금액 표기: 계약서의 모든 금액에 「부가세 별도」 또는 「부가세 포함」을 붙입니다.
대행사 입장에서도 불편한 요구가 아닙니다. 항목이 나뉘어 있으면 광고 성과를 이야기할 때 매체비 기준으로 말할 수 있고 무효클릭 조사를 요청할 때도 어느 돈을 따지는지가 분명해집니다.
이번 달 청구서가 몇 줄로 와 있는지부터가 시작입니다. 한 줄이라면 매체비 실집행액을 따로 받아 두는 것만으로 나머지 세 줄이 계산됩니다.