요즘 진료실에서 종종 듣는 이야기가 있습니다. “ChatGPT한테 물어보니까 여기 추천해줘서 왔어요.” 아직 소수지만, 이 흐름이 빨라지고 있습니다. 네이버도 검색 결과 상단에 AI가 직접 답변을 만들어주기 시작했습니다. 구글은 이미 AI Overviews를 통해 검색 결과 자체를 바꾸고 있고요. 환자가 “강남 피부과 여드름” 검색했을 때, 예전엔 블로그 목록이 떴다면, 이제는 AI가 요약된 답변을 먼저 보여줍니다. 문제는, 그 답변에 […]
병원 홈페이지, 왜 만들어 놓고도 환자가 안 올까요?
홈페이지가 있는데 전화가 안 울려요. 광고를 켜야 겨우 환자가 와요. 이런 상황이라면, 홈페이지가 없는 게 아니라 홈페이지가 일을 안 하고 있는 것이에요. 대부분의 원인은 세 가지 중 하나예요. 원인 1: 검색에 안 잡혀요. “지역명 + 진료과”로 검색했을 때 우리 병원이 안 나와요. 네이버든 구글이든. 홈페이지가 있어도 검색 결과 3페이지 밖이면 사실상 없는 것과 같아요. 해결은 […]