홈페이지에 글을 올린 다음 날, 원장님이 네이버에 글 제목을 쳐 봅니다. 안 나옵니다. 일주일 뒤에도 안 나와서 대행사에 전화를 겁니다. 「올린 글이 검색에 안 잡히는데요.」
이 전화에는 서로 다른 질문 세 개가 섞여 있습니다. 검색엔진이 글을 가져갔는지, 가져간 글이 어떤 검색어에 몇 번째로 보이는지, 그래서 실제로 들어온 사람이 있는지. 셋은 시점이 다르고 확인하는 곳도 다릅니다. 글 한 편을 올린 뒤 넉 달 동안 어디서 무엇이 보이는지는 시점마다 다릅니다.
색인과 노출은 다른 단계입니다.
검색엔진은 글을 발견하고 읽어 간 다음에야 결과에 띄울지 말지를 정합니다. 읽어 가서 보관하는 단계가 색인이고, 어떤 검색어에 몇 번째로 내보내느냐가 노출입니다. 색인이 됐다고 바로 첫 페이지에 뜨지 않고, 색인이 안 됐으면 아무리 좋은 글이라도 검색어 어디에도 걸리지 않습니다.
개원 초기 홈페이지는 이 첫 단계부터 느립니다. 네이버 블로그처럼 플랫폼 안에서 바로 수집되는 구조가 아니라서 검색엔진이 내 도메인을 얼마나 자주 들여다보는지에 따라 며칠에서 몇 주가 갈립니다. 네이버 블로그와 홈페이지 블로그를 놓고 고민할 때 늘 나오는 차이가 바로 이 대목입니다.
발행 첫 주에 할 수 있는 건 수집 요청까지
글을 올린 직후에 손을 쓸 수 있는 곳은 두 군데입니다. 네이버 서치어드바이저의 「요청 > 웹 페이지 수집」에 글 주소를 넣는 것, 구글 서치콘솔에서 같은 주소를 URL 검사한 뒤 색인 생성을 요청하는 것. 둘 다 사이트 소유 확인이 먼저 돼 있어야 메뉴가 열립니다. 개원하면서 홈페이지를 만들었다면 제작사가 이미 등록해 두었을 가능성이 높습니다. 로그인 정보가 누구에게 있는지부터 확인해 보셔야 합니다.
요청을 넣었다고 당일에 들어가지는 않습니다. 구글 문서가 이 부분을 분명히 적어 두었습니다.
크롤링은 며칠에서 몇 주까지 걸릴 수 있습니다. (중략) 동일한 URL에 재크롤링을 여러 번 요청하더라도 더 빨리 크롤링되지는 않습니다.
같은 주소를 매일 다시 넣는 분이 계신데, 효과는 없고 요청 할당량만 씁니다. 한 번 넣고 기다리는 쪽이 맞습니다.
들어갔는지 보는 법은 간단합니다. 네이버든 구글이든 검색창에 site:도메인/글주소 형식으로 넣어 보면 됩니다. 결과에 그 글이 뜨면 색인은 끝난 겁니다. 제목으로 검색해서 안 나온다고 색인이 안 된 건 아닙니다. 색인은 됐는데 순위가 뒤에 있을 뿐인 경우가 훨씬 많습니다.
한 달째, 순위는 아직 자리를 찾는 중입니다.
색인이 되고 나면 이번엔 순위가 흔들립니다. 같은 검색어로 매일 봐도 어느 날은 2페이지에 있다가 다음 날은 아예 안 보입니다. 그러다 한 달쯤 지나면 어딘가에 자리를 잡습니다. 새 글이 어떤 검색어에 어울리는지 검색엔진이 사용자 반응을 보면서 가늠하는 기간입니다.
이 시기에 조급해서 제목을 바꾸거나 본문을 크게 손보면 평가가 처음부터 다시 시작됩니다. 오타 수정이나 문단 추가 정도는 괜찮지만 제목과 소제목을 갈아엎는 건 한 달은 두고 보신 뒤에 하시는 게 낫습니다.
먼저 걸리는 검색어는 대개 긴 쪽입니다. 「임플란트」보다 「임플란트 후 담배」가, 「허리 통증」보다 「앉았다 일어날 때 허리 통증」이 먼저 잡힙니다. 경쟁이 적어서 새 글에도 자리가 나기 때문입니다. 짧은 일반어는 몇 달이 걸리거나 끝내 안 오기도 합니다. 환자 말로 쓴 글이 검색에 먼저 잡히는 이유가 여기 있습니다. 환자가 치는 검색어는 짧은 의학 용어보다 긴 생활 문장에 가깝습니다.
석 달이 지나면 볼 숫자가 생깁니다.
발행 석 달쯤 되면 서치콘솔 실적 보고서와 서치어드바이저 리포트에 그 글의 숫자가 쌓입니다. 검색 결과에 몇 번 보였는지, 그중 몇 번 클릭됐는지, 어떤 검색어로 들어왔는지. 이 셋 가운데 마지막 것이 가장 쓸모 있습니다.
글을 쓸 때 겨냥한 검색어와 실제로 들어온 검색어는 자주 다릅니다. 「충치 치료 비용」을 겨냥했는데 「충치 치료 안 하면」으로 들어오는 식입니다. 그 검색어가 다음 글의 제목이 됩니다. 글 한 편에서 다음 글감이 나오는 구조라서 석 달 전 글을 다시 열어 보는 일이 글을 새로 쓰는 일만큼 중요합니다.
유입 숫자가 광고 성과와 섞여 보인다면 광고 유입을 따로 추적하는 방법을 먼저 잡아 두셔야 글 쪽 숫자가 깨끗하게 남습니다.
기다리는 동안 다음 글
한 편을 올리고 결과가 나올 때까지 발행을 멈추는 병원이 많습니다. 첫 글 반응이 없으니 두 번째 글을 쓸 이유를 못 찾는 겁니다. 그런데 검색엔진은 글 한 편만 보지 않습니다. 이 도메인에 글이 얼마나 꾸준히 올라오는지, 그 글이 한 주제로 모이는지를 같이 봅니다. 글 한 편의 순위는 사이트 전체가 쌓은 신뢰 위에서 정해집니다.
그래서 첫 글의 석 달은 다음 글을 쓰는 석 달이기도 합니다. 한 달에 두 편이면 석 달 뒤 여섯 편이 함께 평가를 받습니다. 한 편만 올려놓고 넉 달을 기다린 병원과, 그 사이 다섯 편을 더 올린 병원은 넉 달째 보는 숫자가 다릅니다. 블로그 대행이 기대만큼 안 되는 이유도 이 꾸준함을 누가 책임지느냐에서 갈립니다.
자주 받는 질문
네이버 블로그는 올리면 바로 뜨던데, 홈페이지 글은 왜 느린가요?
네이버 블로그는 네이버 안에 있는 글이라 수집 과정이 따로 없습니다. 홈페이지는 남의 도메인이라서 검색엔진이 찾아와 읽어 가야 합니다. 그 주기가 사이트마다 다릅니다. 대신 홈페이지 글은 네이버와 구글 양쪽에 같이 잡히고 플랫폼 정책이 바뀌어도 글이 내 것으로 남습니다.
글을 올리고 나서 고치면 안 되나요?
오타나 문장 몇 개는 언제 고쳐도 괜찮습니다. 제목과 소제목, 글의 주제가 바뀔 정도의 수정은 순위가 자리 잡기 전인 첫 한 달은 피하시는 게 좋습니다. 수정했다면 수집 요청을 한 번 더 넣어 두면 바뀐 내용이 빨리 반영됩니다.
두 달이 지났는데 site: 검색에도 안 나옵니다.
글 문제보다 사이트 문제일 가능성이 큽니다. robots.txt 가 수집을 막고 있거나 글 페이지에 noindex 태그가 붙어 있는 경우가 흔합니다. 사이트맵에 그 글이 빠져 있기도 합니다. 제작사나 대행사에 이 부분을 확인해 달라고 하면 하루면 답이 옵니다. 모바일 점검 기준에서 다룬 항목과 겹치는 부분이 있습니다.
글 한 편이 검색에서 제 몫을 하기까지 석 달은 봐야 합니다. 그 석 달을 기다리는 시간으로 쓸지, 다음 글을 쌓는 시간으로 쓸지에서 반년 뒤 숫자가 갈립니다.